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澳门金莎娱乐手机版2017年度南宁市机关绩效考评公众评议意见建议整改方案

发布时间:2018-09-10 09:10     来源:综合科   

  根据市绩效办《关于做好2017年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改工作的通知》(南绩办﹝2018﹞120号)要求,中心对2017年度南宁市直机关公众评议中提出的意见、建议进行了认真的梳理,共梳理出涉及中心的意见建议2条。为扎实开展公众评议意见建议的整改落实工作,制定方案如下:

  一、指导思想

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大精神,围绕市委、市政府重大决策部署,以推进工作落实为目标,以工作实绩考核为重点,深入分析存在的问题及原因,明确整改目标和措施,着力解决突出问题,充分发挥绩效考评的导向、激励和监督作用,进一步改进工作作风,提高行政效能。

  二、整改目标

  通过对存在问题的整改,进一步强化措施,狠抓各项工作任务的落实,提高中心综合管理水平和各项工作的执行力,增强公信力,让人民群众满意。

  三、整改内容及措施

  (一)公众评议意见“公务员与不是公务员的纪律有差别,希望是城市管理监督评价中心领导多听取下属的意见,一视同仁”。

  1.整改目标:进一步完善队伍制度,深化纪律作风建设,落实领导联系点制度及职工民主决策权力,加强在编人员及聘用人员队伍管理。

  2.整改措施:一是严格落实领导联系点制度,加强政策及制度宣传,中心领导通过不定期到基层调研,开展谈心谈话及重大节日慰问等方式听取基层意见、传达组织的关心;二是继续执行职工代表大会制度,落实职工参与中心管理民主决策权力;三是对现有的队伍管理制度进行梳理,根据实际出现的问题,对制度相关条款进行修订;四是在编人员管理方面,坚决执行公务员各项管理制度,结合党建、党风廉政及绩效考评工作,培树纪律意识,开展年度重点工作督查,出勤及请销假等管理制度执行情况抽查;五是在聘用人员管理方面,严格执行日常管理制度,加强聘用人员队伍职业道德及业务理论的学习,年内开展业务培训不少于8次,按月度开展绩效考核不少于12次,强化及巩固制度执行及考评效果。

  3.分管领导:刘海荣(副主任、党组成员)、范利民(副主任、党组成员)、魏自强(副主任、党组成员)。

  4.责任科室:综合科、派遣科、呼叫科、监督员管理科。

  5.整改时限:2018年全年至长期。

  (二)公众评议意见“将事情归类处理时会有统一的办结时间,导致一些特殊事件处理得不够及时,希望能将这些特殊事情特殊处理,提高时间处理的及时性”。

  1.整改目标:严格按照《南宁市数字化城市综合管理与指挥系统指挥手册》设定各类案件的处置期限,组织人员对处置期限不符合当前工作要求的案件类别进行收集、整理,提出修改意见建议。同时,加强数字城管案件督办、协调及考评力度,提高 “12319”城市管理监督服务热线服务质量,努力提升城市管理问题的处置效率。

  2.整改措施:一是提高数字城管案件派遣座席员业务水平,全年组织座席员集体培训不少于5次,严格按照《南宁市数字化城市综合管理与指挥系统指挥手册》设定各类案件的处置期限;二是根据数字城管案件处置工作实际,对《南宁市数字化城市综合管理与指挥系统指挥手册》处置期限已不符合当前工作要求的案件类别进行收集、整理,组织人员提出相关修改建议;三是对市民反映强烈或存在安全隐患的城市管理问题,加强督办及协调力度,全年对超期未处置的责任单位督办率不低于95%,针对存在处置权责争议的城市管理问题召开现场协调会不少于13次;四是对城区(开发区)、市直部门和平台公司进行考评,对案件处置不力或长期未处置案件的部门进行约谈,全年提供相关数据分析材料不少于24份,分析数字城管案件处置情况材料不少于8份,促使城区(开发区)、市直部门及平台公司有针对性的加强管理措施;五是畅通市民参与城市管理信息渠道,及时受理市民通过“12319”城市管理监督服务热线及数字城管微信、微博反映的城市管理问题,全年电话回访市民不少于1900个。

  3.分管领导:刘海荣(副主任、党组成员)、范利民(副主任、党组成员)、魏自强(副主任、党组成员)。

  4.责任科室:派遣科、呼叫科、指导协调科、考评监督科。

  5.整改时限:2018年全年至长期。

  四、工作要求

  (一)落实整改责任:各责任科室要对照整改措施,把各项整改工作分解细化到具体人员抓落实,要增强整改工作的责任感,以建立整改工作责任机制推动工作落实。

  (二)确保整改实效:各责任科室要着力提高整改工作的执行力,对整改工作的目标任务要制定具体的推进计划和工作安排,明确整改时限,定期研究解决存在问题,确保整改工作取得实效,以实际行动取信于民。

  (三)整理整改台账:各责任科室要及时整理整改落实期间产生的工作台帐,及时总结工作经验,配合中心绩效考评领导小组做好年度公众评议意见整改情况迎检工作。

 

  附件:2017年度南宁市机关绩效考评公众评议对金沙手机版建设性意见建议责任分解表

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